昨日上午9时许，记者在供电局河南岸营业厅门口看到，南北两条“长龙”各排出五六米远。由于排队缴费的人太多，不时有人抱怨。王女士说，既然两个营业厅合并了，就应该增加收费窗口，这么多人排长队缴费很浪费时间。站在其中一条队伍中的余小姐说，她已经排了40分钟，可还要等十几个才能轮到她缴费。

　　采访中，多位缴费用户表示，之所以急切排队缴费，是因为家用电是本月7日抄表，超过一星期就要交滞纳金。还有用户反映，之所以不愿意办理电费银行代扣业务，主要是银行缴费系统也经常出错，比起来营业厅缴费更麻烦。

　　昨日下午，记者就此咨询了供电局相关负责人员，该负责人表示，3月份全省统一的收费系统正在升级改造，确实给用户缴费造成不便。为此，凡今年2、3月份抄表的用户，只要在本月内缴纳电费就不再收取滞纳金。工作较忙的用户不必排队缴费，可以等缴费者减少后再选择时间缴纳。该负责人表示，还希望市民能够改变观念，积极接受电费银行代扣业务，这样既节省用户时间又可以提高他们的工作效率。