本报讯 (实习生黄鹤绵 记者汪晶晶)昨日,市民郎先生联系本报称,自己五天都没排上队交成电费,供电局营业厅人太多。记者从惠州供电局了解到,在缴费高峰期,即每月的8日到15日期间,市内四个营业厅均存在缴费人数过多的问题。供电局建议,市民最好在银行办理代扣业务,以避免长时间排队。
市民:
三天还排不上队缴费
昨日,朗先生这样诉苦:“我已经是第五天去缴电费了,每天中午11点多赶过去,可是都排不上号。这么多人缴费,他们却只有三个服务窗口。"记者昨日走访了朗先生所提到的位于麦地的供电局营业厅,发现缴电费难的问题确实存在。
记者看到,营业大厅里人潮涌动,很多市民在等着缴费,供市民休息的座位已经坐满,一部分市民站着等,有人甚至席地而坐,而缴费号的取号机下午三点多已经停止取票。一位姓高的老伯说:“我已经是第三天过来了。”说完,他有点不甘心地在地上找有没有还能用的缴费号,可惜一无所获,最后只好无奈地离开。
在记者采访过程中,陆续有市民过来缴费,可因为取号机已经停止取号,都只好离开。市民刘先生不耐烦地说:“每个月就这几天特别多人,我宁愿过几天,交点滞纳金,就不用排队了。”
供电局:
通知单下发前就可缴费
供电局相关人士称,其实可以不用都等拿到电费通知单后才缴费,一般抄完电表后两天左右便可以缴费了。现在供电局已经和中国银行、工商银行、农业银行、建设银行签订协议,市民可到上述银行办理缴费业务。对于其他缓解方式,供电部门也在考虑中。 |